1. Nhìn vào túi và nghĩ về những thứ khác.

Có thể nói rằng 90% mọi người xây dựng website dựa trên ấn tượng ban đầu. Họ thấy một website đẹp và, không suy nghĩ, nói với công ty phát triển website rằng: “Tôi muốn một website tương tự”. Vài ngày sau, họ tìm thấy một website đẹp hơn, hoặc có điều gì đó thu hút sự chú ý, và họ bắt đầu đau đầu suy nghĩ xem có nên chỉnh sửa nó hay không, và yêu cầu công ty phát triển website chỉnh sửa lại. Họ liên tục nhìn thấy những điều mới mẻ, liên tục sửa đổi, cho đến khi cuối cùng, họ nhận được một thứ mà họ thậm chí còn không nhận ra. Nhưng họ không còn lựa chọn nào khác ngoài việc chấp nhận nó, bởi vì quá nhiều thời gian và nhân lực đã bị lãng phí, và việc sửa đổi thêm sẽ tốn kém hơn nữa về tiền bạc và thời gian.

2. Tôi muốn có mọi thứ mà người khác có.

Trang web có nhiều chức năng. Ví dụ, trang web B2B đơn giản nhất là một hệ thống CRM có thể hiển thị nội dung văn bản và thông tin sản phẩm, đủ để khách hàng có thể liên hệ với bạn. Tuy nhiên, khi bạn tích lũy thêm nội dung hoặc đáp ứng nhu cầu của khách hàng, bạn sẽ liên tục bổ sung các tính năng mới, chẳng hạn như video, tải xuống và hỗ trợ đa ngôn ngữ.

Nhiều người nghĩ rằng mọi chức năng đều ổn khi họ mới xây dựng một trang web, nhưng trong quá trình đó, họ phát hiện ra rằng nhiều trang web tốt có một số chức năng mà chúng không có, vì vậy họ bắt đầu thêm các chức năng, lần lượt, và kết quả là chi phí xây dựng một trang web ngày càng cao hơn.

3. Không đánh giá đầy đủ khả năng của bản thân

Hình ảnh và chức năng tôi vừa đề cập cần được xây dựng trên một nền tảng nhất định. Ví dụ, bạn có thể tạo ra một bản nháp đẹp mắt và rất hài lòng, nhưng khi bạn thay đổi hình ảnh trong bản demo, nó trông như một đống rác. Tại sao? Bởi vì kỹ năng thiết kế đồ họa của bạn chưa đủ tốt; bạn không thể thiết kế bất cứ thứ gì phù hợp với giao diện người dùng của trang web. Một ví dụ khác là một trang web có nhiều chức năng mạnh mẽ, nhưng nếu nhóm của bạn không biết cách sử dụng hoặc đơn giản là không có thời gian để sử dụng, nó sẽ trở thành một bãi đất hoang, và cuối cùng, trang web sẽ trở nên vô dụng.

Ông Ngoại Thương nhắc nhở bạn rằng website chính là cầu nối kết nối bạn với khách hàng. Khách hàng tìm hiểu và nhận diện bạn thông qua website; đạt đến điểm đó là đủ. Đây là tiền đề cơ bản. Hiệu ứng hình ảnh và chức năng tốt có thể được tối ưu hóa dần dần sau này; không cần phải đạt được tất cả cùng một lúc. Hãy biết khi nào cần làm gì và đừng kỳ vọng quá cao, nếu không bạn sẽ chẳng thu được gì cả.

Tôi có một số quan điểm về việc xây dựng trang web:

1. Đơn giản

Khách hàng truy cập trang web của bạn phải có thể nhanh chóng hiểu được những gì bạn làm;

2.  Sự tiện lợi

Khách hàng cần có khả năng tìm thấy nhanh chóng những gì họ đang tìm kiếm, điều này đòi hỏi chức năng điều hướng mạnh mẽ;

3.  Hỗ trợ dịch vụ toàn diện

Thông tin liên hệ, giới thiệu sản phẩm, cách sử dụng sản phẩm, công nghệ sản phẩm, câu hỏi thường gặp, v.v.

Nếu một website đạt được ba điểm trên, tôi nghĩ đó là một website rất tốt. Tất nhiên, nhiều người sẽ nói rằng họ muốn hiệu ứng hiển thị thông tin tốt hơn, vậy thì họ cần phát triển một số tính năng. Thực ra, khách hàng chỉ cần xem nội dung bạn cung cấp; họ không quan tâm nhiều đến phương pháp hiển thị hay tính năng. Điều họ quan tâm là nhanh chóng tìm kiếm và có được thông tin hữu ích.