I. Chủ quyền lưu lượng truy cập là gì?

Có lưu lượng truy cập riêng đồng nghĩa với việc lưu lượng truy cập nằm trong chính bạn. Đầu tư vào bản thân chính là chủ quyền lưu lượng truy cập thực sự.

Với chủ quyền lưu lượng truy cập, chi phí lưu lượng truy cập bằng 0 hoặc gần bằng 0. Khi người tiêu dùng chủ động tìm đến bạn, chi phí gần như bằng 0. Khi người tiêu dùng giúp lan truyền thông tin, chi phí đơn vị giảm một nửa, rồi lại giảm một nửa, và thậm chí gần bằng 0.

Nhiều công ty sở hữu chủ quyền lưu lượng truy cập, chẳng hạn như Starbucks và KFC. Vô số người muốn nhượng quyền thương mại với họ, các siêu thị lớn cung cấp lời mời miễn phí, và WeChat Pay và Alipay cạnh tranh để hợp tác – chi phí lưu lượng truy cập của họ gần như bằng 0.

Tất nhiên, đây là những doanh nghiệp lớn đã hoàn toàn có được chủ quyền lưu lượng truy cập. Hôm nay, chúng ta sẽ thảo luận về cách các công ty thương mại nước ngoài có thể thiết lập chủ quyền lưu lượng truy cập của riêng họ.

II. Mọi doanh nghiệp đều là doanh nghiệp lưu lượng truy cập

Ngày nay, chúng ta nghe nhiều nhà tiếp thị, thậm chí cả các chuyên gia thương mại nước ngoài, liên tục nói về “lưu lượng truy cập”. Làm thế nào để có được lưu lượng truy cập? Làm thế nào để giảm chi phí thu hút lưu lượng truy cập? Mọi người đều nói lưu lượng truy cập rất tốn kém, vậy lưu lượng truy cập thực sự là gì? Hãy quay lại với lẽ thường và xem xét bản chất.

Lưu lượng truy cập là gì?

Theo nghĩa hẹp, chúng ta thường đề cập đến những thứ như lưu lượng người đi bộ, mức độ hiển thị, dữ liệu di động, lưu lượng truy cập trang web và lưu lượng phương tiện giao thông là những biểu hiện trực tiếp của “lưu lượng truy cập”. Nhưng trước khi thuật ngữ này trở nên thông dụng trên internet thì sao? Hãy cùng tìm hiểu nó từ hai khía cạnh: vật lý và tiếp thị.

a. Khái niệm vật lý: Lượng chất lỏng chảy qua mặt cắt ngang của một con sông, kênh đào hoặc đường ống trong một đơn vị thời gian.

b. Khái niệm tiếp thị: Lưu lượng truy cập là quỹ đạo của người tiêu dùng; nó có thể là quỹ đạo thực tế hoặc không gian mạng.

Với sự phát triển của internet, thuật ngữ “lưu lượng truy cập” đã được sử dụng rộng rãi. Tuy nhiên, trước khi thuật ngữ “lưu lượng truy cập” được áp dụng cho tiếp thị, chúng ta không biết nó có nghĩa là gì, nhưng chúng ta đã kinh doanh liên quan đến lưu lượng truy cập. Tiếp thị dựa trên lưu lượng truy cập. Bạn không tin ư? Hãy cùng nhau suy nghĩ về những câu hỏi sau.

Câu hỏi 1: Nếu bạn mở một cửa hàng, những yêu cầu cơ bản của bạn đối với việc lựa chọn địa điểm là gì?

Chúng tôi thường chọn địa điểm ở những khu vực sầm uất gần khu dân cư. Theo lẽ thường, một vị trí tốt đòi hỏi lượng người qua lại đông đúc. Nhìn chung, những vị trí đắc địa có lượng người qua lại cao, và các doanh nghiệp phát triển mạnh ở những khu vực có lượng người qua lại lớn, điều này tự nhiên dẫn đến giá thuê cao hơn.

Trong một khu phức hợp CBD, vị trí của bạn quyết định lượng người qua lại và do đó, giá thuê cũng cao hơn.

Câu hỏi 2: Một số người có thể cho rằng điều này không đúng. Một số cửa hàng nằm ở những khu vực xa xôi, tầm nhìn hạn chế và lượng người qua lại thấp, nhưng họ lại được truyền miệng tốt và thu hút nhiều khách hàng, mang lại doanh thu tốt. Tại sao vậy?

Đáp: Hãy cùng xem xét những gì truyền miệng có thể tạo ra. Truyền miệng tương đương với việc một thương hiệu nhà hàng được tiếp xúc và có lượng người qua lại miễn phí. Khi lượng người qua lại miễn phí được tạo ra, chi phí thu hút khách hàng sẽ giảm. Ví dụ: nếu chi phí thu hút khách hàng của một ứng dụng là 150 nhân dân tệ/người, và tôi sử dụng, thích ứng dụng đó và giới thiệu nó cho hai người bạn khác, thì chi phí thu hút khách hàng trung bình của ứng dụng đó sẽ giảm từ 150 nhân dân tệ xuống còn 50 nhân dân tệ. Do đó, truyền miệng có thể tạo ra lưu lượng truy cập miễn phí và giảm chi phí thu hút khách hàng của thương hiệu. Chúng tôi định nghĩa truyền miệng dựa trên tư duy lấy lưu lượng truy cập làm động lực. Truyền miệng càng tốt, lưu lượng truy cập miễn phí càng lớn và chi phí thu hút khách hàng càng thấp.

Câu hỏi 3: Tại siêu thị, tại sao phí mã vạch vào cửa, phí trưng bày và phí đặt kệ lại khác nhau cho mỗi tầng kệ?

Nhìn chung, tổng lưu lượng truy cập trong siêu thị là công bằng cho tất cả các thương hiệu, nhưng lưu lượng truy cập hiệu quả do vị trí kệ tạo ra lại khác nhau (tỷ lệ chuyển đổi lưu lượng truy cập khác nhau). Đây là lý do tại sao vị trí tốt lại đắt đỏ; đây là “tư duy lưu lượng truy cập” ngoại tuyến. Nó tương tự như việc có một mặt tiền cửa hàng lớn ngoại tuyến; diện tích trưng bày càng lớn, chi phí càng thấp.

Câu hỏi 4: Tại sao hầu hết quảng cáo trước đây tập trung vào truyền hình? Tại sao quảng cáo trên CCTV lại là lựa chọn tốt nhất?

Truyền hình, một phương tiện truyền thông mới nổi, đã thống trị màn ảnh trong nhiều thập kỷ và ảnh hưởng của nó vẫn còn mạnh mẽ. Vì truyền hình có lượng khán giả lớn nhất vào thời điểm đó, nên lưu lượng truy cập tương đối tập trung. Bản chất của quảng cáo là dịch vụ thông tin, và lưu lượng truy cập càng tập trung thì hiệu quả quảng cáo càng cao. Hơn nữa, CCTV có lượng người xem lớn nhất vào thời điểm đó, khiến nó trở nên hiệu quả nhất.

Câu hỏi 5: Tại sao Taobao lại chặn hầu hết các liên kết WeChat và Baidu?

Bởi vì Taobao kinh doanh lưu lượng truy cập; họ muốn kiếm tiền từ lưu lượng truy cập! Đây là thời đại của “lưu lượng truy cập là vua”. Nếu tôi mở một cửa hàng trên Taobao và Taobao không chặn WeChat, tôi có thể chia sẻ trực tiếp trên WeChat Moments. Lưu lượng truy cập này hoàn toàn miễn phí. Nói cách khác, chủ quyền lưu lượng truy cập của Taobao chuyển sang WeChat. Chẳng phải sẽ có ít người mua lưu lượng truy cập trên Taobao hơn sao?

Hãy cùng phân tích điều này sâu hơn bằng mô hình lợi nhuận của Taobao. Mô hình lợi nhuận chính của Taobao là phí khuyến mãi và Taobao Express (直通车), về cơ bản là phí lưu lượng truy cập trá hình.

So sánh Taobao với Amazon cho thấy sự khác biệt:

Amazon lấy hoa hồng; họ lấy một phần trăm trên mỗi mặt hàng được bán ra. Mặt khác, Taobao không lấy phần trăm doanh số, nhưng nếu bạn muốn được hiển thị và để người tiêu dùng tìm thấy mình, bạn phải mua lưu lượng truy cập.

Do đó, Taobao về cơ bản là một công ty quảng cáo; họ bán lưu lượng truy cập thông qua cơ chế đấu giá.

Tôi không muốn biết tất cả những điều đó! Hãy liên hệ với ông Ngoại Thương ngay!

III. Phân tích Ba Kênh Truyền thông và Xúc tiến Chính trong Ngành Ngoại Thương

1. Hội chợ Thương mại Giá cả tại hội chợ thương mại thay đổi tùy thuộc vào quy mô, vị trí và kích thước gian hàng.

2. Nền tảng B2B: Lưu lượng truy cập được mua dựa trên thứ hạng từ khóa, bao gồm trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột, vị trí cố định và vị trí hàng đầu.

Hai màn hình đầu tiên đều là quảng cáo, quá nhiều để có thể hiển thị trong ảnh chụp màn hình. Bạn có thể dễ dàng bị lạc lối trên các nền tảng B2B, không thể kiểm soát lưu lượng truy cập của chính mình. Việc có lưu lượng truy cập riêng cho phép bạn nhanh chóng thu hút khách hàng và dần dần điều chỉnh chiến lược và hướng đi của mình.

3. SEO và SEM trên Công cụ Tìm kiếm: Trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC) dựa trên thứ hạng từ khóa cũng mang lại lưu lượng truy cập tự nhiên miễn phí tốt.

Nói một cách tương đối, lượt nhấp vào quảng cáo được tính dựa trên giá thầu và chi phí cho mỗi lượt nhấp tăng theo thời gian, khiến việc kiểm soát lưu lượng truy cập trở nên tương đối khó khăn, nhưng đây lại là một phương pháp tiếp thị cực kỳ hiệu quả.

So sánh mà nói, Google và Baidu có sự khác biệt đáng kể trong việc phân bổ lưu lượng truy cập. Đối với một số sản phẩm thiết bị, cơ hội nhận được lưu lượng truy cập tự nhiên miễn phí từ Baidu là rất thấp; lưu lượng truy cập hoàn toàn bị chi phối bởi quảng cáo, khiến việc có được lưu lượng truy cập miễn phí trở nên khó khăn.

Kết quả tìm kiếm Baidu: Màn hình đầu tiên chỉ hiển thị quảng cáo; không có thông tin giá trị nào.

Kết quả tìm kiếm Google: SEO và SEM của Google tương đối cân bằng, cả hai đều đáng để đầu tư.

Tôi không muốn biết nhiều như vậy! Liên hệ với Mr. Foreign Trade ngay

IV. Bạn đang kiểm soát lưu lượng truy cập, hay lưu lượng truy cập đang kiểm soát bạn?

Bất kể bạn sử dụng kênh nào, bạn cần cân nhắc xem bạn đang kiểm soát lưu lượng truy cập hay lưu lượng truy cập đang kiểm soát bạn. Điều này bao gồm cả tin tức gần đây về việc Amazon đình chỉ tài khoản trên diện rộng (Tái bút: việc đình chỉ có thể là chính đáng), nhưng nhiều người bán đã biết điều này và bạn không thể kiểm soát tình hình. Nhiều doanh nhân khởi nghiệp với hy vọng kiểm soát tốt hơn sự nghiệp và cuộc sống, đạt được cái gọi là “tự do tài chính”. Tuy nhiên, ngay khi họ nghỉ ngơi, cửa hàng của họ lại đóng cửa, và mọi hoạt động kinh doanh trở nên hoàn toàn mất kiểm soát. Thông thường, sẽ có sự cạnh tranh nội bộ và cạnh tranh khốc liệt trong ngành, nơi lợi nhuận thấp hơn nhiều so với chi phí thu hút lưu lượng truy cập.