Ông Ngoại Thương là chuyên gia trong lĩnh vực xúc tiến thương mại quốc tế. Trước đây, chúng tôi đã có một chuyên mục giới thiệu các kỹ thuật tối ưu hóa Google và đề xuất các dịch vụ tối ưu hóa của Google. Giờ đây, về việc tối ưu hóa quảng cáo Google Ads (PAT), ông Ngoại Thương sẽ chia sẻ kinh nghiệm của mình về cách tối ưu hóa Tỷ lệ Nhấp chuột (CTR) của Google.

Quảng cáo Google Ads chủ yếu bao gồm ba bước:

1. Tập trung vào Tỷ lệ Hiển thị
Chỉ khi đạt được mức độ hiển thị đủ, bạn mới có thể tăng CTR. Bạn có thể cải thiện tỷ lệ hiển thị bằng cách tập trung vào hai điểm sau:

1. Điều chỉnh Chế độ Đối sánh Từ khóa
Nhiều người dùng đặt chế độ đối sánh từ khóa của họ thành đối sánh chính xác vì mục đích “chính xác”. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên bật đối sánh rộng trước khi thu thập đủ dữ liệu. Điều này cho phép hiểu rõ hơn nhu cầu tìm kiếm của người dùng, đặc biệt nếu bạn chưa hiểu rõ thị trường mục tiêu của mình và không chắc chắn khách hàng sẽ tìm kiếm từ khóa nào để tìm thấy doanh nghiệp của bạn.

2. Điều chỉnh Giá thầu Từ khóa
Trước khi chạy quảng cáo, bạn có thể sử dụng công cụ xem trước để xem quảng cáo từ khóa của mình xuất hiện ở đâu. Nếu quảng cáo của bạn không nằm trong ba vị trí hàng đầu, chúng tôi khuyên bạn nên tăng giá thầu từ khóa để cải thiện thứ hạng quảng cáo và có cơ hội hiển thị tốt hơn. Điều này sẽ giúp bạn tích lũy dữ liệu cho việc tối ưu hóa trong tương lai.

Tôi không muốn biết quá nhiều! Liên hệ với Mr. Foreign Trade ngay!

2. Tập trung vào Tỷ lệ Nhấp (CTR)

Số lần hiển thị thể hiện nhu cầu, số lần nhấp thể hiện ý định. Việc người dùng có nhấp sau khi xem quảng cáo hay không phụ thuộc vào nội dung quảng cáo và vị trí đặt quảng cáo. Việc tối ưu hóa CTR của Google yêu cầu các phương pháp khác nhau cho các định dạng quảng cáo khác nhau.

Đối với quảng cáo tìm kiếm, hãy tối ưu hóa việc khớp từ khóa dựa trên dữ liệu tìm kiếm, thêm từ khóa phủ định, tối ưu hóa nội dung quảng cáo, làm nổi bật giao hàng miễn phí và giá thực tế, các cam kết dịch vụ liên quan, thêm điều khoản gọi ra, mở rộng liên kết và bật liên kết đánh giá tích cực nếu trang web có dịch vụ đánh giá tích cực.

Đối với quảng cáo hiển thị, có nhiều lĩnh vực cần tối ưu hóa, chẳng hạn như màu sắc thiết kế quảng cáo, bố cục thành phần quảng cáo, cài đặt nhắm mục tiêu quảng cáo và tối ưu hóa danh sách tiếp thị lại.

3. Tập trung vào Tỷ lệ Chuyển đổi
Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi được chia thành tối ưu hóa trước chuyển đổi, trong chuyển đổi và sau chuyển đổi.

1. Tối ưu hóa trước chuyển đổi
Chủ yếu tập trung vào việc tối ưu hóa trang đích quảng cáo. Trang đích quảng cáo cần ưu tiên thiết kế trải nghiệm người dùng và thời gian tải trang. Lưu lượng truy cập di động hiện chiếm một phần đáng kể trong quảng cáo, vì vậy thiết kế trang web phải hỗ trợ thiết kế đáp ứng để dễ dàng hoạt động trên thiết bị di động. Do hạn chế về vị trí máy chủ, chúng tôi không thể hoàn toàn thích ứng với tất cả các quốc gia trên toàn cầu. Chúng tôi cần theo dõi thời gian tải của các trang đích quảng cáo. Chúng tôi có thể phân tích điều này bằng cách sử dụng số liệu thống kê thời gian tải trang, số liệu tỷ lệ thoát hoặc phân tích nhật ký máy chủ của Google Analytics. Đôi khi, thiết kế trang kém cũng có thể dẫn đến thời gian tải lâu và tỷ lệ thoát cao. Chúng tôi thường đặt mục tiêu tỷ lệ thoát dưới 30% để có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Trong bài viết trước, “Loại Website Thương Mại Ngoại Thương Nào Có Thể Giữ Chân Khách Hàng?”, chúng tôi cũng đã viết 10 gợi ý để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, bạn có thể tham khảo.

Tôi không muốn biết nhiều đến vậy! Liên hệ với Mr. Foreign Trade ngay!

2. Trong quá trình chuyển đổi: Sau khi người dùng truy cập trang đích quảng cáo, họ sẽ tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ dựa trên từ khóa ưa thích của họ. Bố cục sản phẩm, thiết kế điều hướng, tính minh bạch thông tin và tính chuyên nghiệp của thông tin sản phẩm sẽ ảnh hưởng đến việc người dùng có hoàn thành chuyển đổi mong muốn hay không.

3. Sau chuyển đổi: Nhiều khách hàng chỉ hiểu rằng Google Ads có thể mang lại lưu lượng truy cập, nhưng họ không biết cách đo lường hiệu quả của quảng cáo. Kết hợp với Google Analytics, chúng tôi có thể đánh giá hiệu quả của quảng cáo một cách hiệu quả. Chuyển đổi là một quá trình mà chúng tôi muốn khách hàng đạt được mục tiêu của trang web. Ví dụ: trong B2B, chúng tôi hướng đến việc tạo ra các yêu cầu của khách hàng; trong B2C, chúng tôi hướng đến việc thúc đẩy khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Trong quá trình này, chúng tôi có thể sử dụng Google Analytics (GA) để tạo biểu đồ chuyển đổi phễu trực quan. Chúng tôi cũng có thể đặt mục tiêu cho từng bước và trình theo dõi sự kiện cho từng thao tác. Ví dụ: chúng tôi có thể thêm trình theo dõi sự kiện GA cho người dùng nhấp vào “Thêm vào giỏ hàng” hoặc “Mua ngay”, và đặt mục tiêu cho trang đăng ký, trang thanh toán và trang cảm ơn thành công khi mua hàng. Bằng cách kết hợp mục tiêu sự kiện với mục tiêu truy cập trang, chúng ta có thể hiểu được những vấn đề gặp phải trong quá trình chuyển đổi người dùng.