Alibaba là một nền tảng B2B dành cho thương mại quốc tế, và sau hơn một thập kỷ phát triển, nền tảng này đã rất thành công. Nhiều công ty thương mại quốc tế cũng đã quen thuộc với nền tảng này trong môi trường thương mại quốc tế rộng lớn hơn.
Nhiều chuyên gia ngoại thương chưa từng sử dụng Alibaba thường hỏi về hiệu quả và liệu nó có phù hợp với họ hay không. Chúng tôi thường xem xét Alibaba trên ba khía cạnh:
1. Lưu lượng truy cập cho các nền tảng B2B đến từ đâu? Tại sao nó hiệu quả và tại sao nó không hiệu quả?
Bạn có thể nhấp để xem: Nguồn lưu lượng truy cập và So sánh các Nền tảng B2B Thương mại nước ngoài (Phân tích cuối cùng)
2. Các kênh tiếp thị thương mại quốc tế đã thay đổi như thế nào? Liệu các nền tảng B2B có còn là kênh được người mua nước ngoài ưa chuộng không?
Bạn có thể nhấp để xem: Làm thế nào để thích ứng với xu hướng xúc tiến thương mại nước ngoài?
3. Trong toàn bộ giới thương mại nước ngoài, ý kiến thực tế của người dùng về Alibaba là gì?
Đây là phần chúng ta cần tập trung vào trong bài viết này.
Chúng tôi đã thu thập một số trải nghiệm của người dùng về Alibaba trên internet, đặc biệt là từ những người làm trong ngành ngoại thương:
Người dùng A
Trên thực tế, chiến lược định vị lâu dài của Alibaba đã xác định rằng họ sẽ thu hút ngày càng ít yêu cầu từ các nhà sản xuất trong tương lai. Alibaba chủ yếu nhắm vào các nhà sản xuất sản phẩm hiện có, nhưng hiện nay ngày càng nhiều người nhận ra rằng việc phát triển sản phẩm nên tập trung vào hai đầu của chuỗi giá trị: bán hàng và nghiên cứu và phát triển (R&D). Lợi nhuận từ hoạt động gia công thấp, và ở một số mô hình, thậm chí có thể thuê ngoài. Về cơ bản, Alibaba đang hỗ trợ các nhà sản xuất gia công bằng cách quảng bá trực tuyến. Năng lực gia công của Trung Quốc đang dư thừa, đặc biệt là trong các ngành công nghiệp truyền thống. Ngày càng nhiều nhà sản xuất gia công tìm đến Alibaba để cạnh tranh, chỉ biết chờ đợi yêu cầu và báo giá. Đây là mô hình đơn giản nhất đối với các nhà sản xuất gia công. Hiện nay, nhiều ngành truyền thống ở nước ngoài không còn cần hoặc ngày càng cần loại năng lực này. Các nhà sản xuất gia công không nghiên cứu nhu cầu mới, không chú ý đến các xu hướng quốc tế mới, và không trưng bày sản phẩm đáp ứng nhu cầu mới hoặc tiềm năng trực tuyến. Họ tiếp tục dựa vào những thành công trong quá khứ, vì vậy việc giảm yêu cầu là điều bình thường. Khi giao thương quốc tế, bạn không cạnh tranh với các đối tác trong nước; mà là cạnh tranh với Nhật Bản và Hàn Quốc. Hãy tìm hiểu thêm về tư duy và chiến lược của các đối tác ở các nước lân cận.
Người dùng B
Tôi đã sử dụng nó trên Alibaba, Global Sources và thậm chí cả Hội chợ Quảng Châu trực tuyến.
Tôi xin bắt đầu bằng ấn tượng chung của mình: Hai từ diễn tả hoàn hảo – hơi thất vọng (điều đó không làm bạn nhớ đến thất bại của Tào Tháo sao?).
Chúng ta hãy nói về chi tiết:
Đầu tiên, tất cả chỉ là chờ đợi thụ động. Mỗi ngày, bạn chỉ cần làm mới backend bằng một cú nhấp chuột, phát hành sản phẩm, rồi chờ đợi. Điều này gần như là chuẩn mực của B2B. Không có dữ liệu, không có thử nghiệm, và chắc chắn không có bất kỳ điều chỉnh nào sau đó.
Thứ hai, nó hỗn loạn. A. Các yêu cầu rất lộn xộn, bao gồm cả đủ loại yêu cầu spam. B. Có quá nhiều quy tắc vô lý, đặc biệt là trên Global Sources. Bất kỳ ai đã từng sử dụng đều biết rằng chỉ riêng thông số kỹ thuật cho hình ảnh sản phẩm và nội dung hiển thị khác đã quá nhiều đến mức chẳng khác nào tự sát. Sau khi bỏ ra rất nhiều công sức để hoàn thành, không hề có cảm giác thành tựu, chỉ toàn là nước mắt và kiệt sức.
Thứ ba, một gói tối thiểu hàng năm có giá hàng chục ngàn nhân dân tệ, cung cấp một website chung chung, dễ sao chép với giao diện thân thiện với người dùng. Điều này có thể thuận tiện và có lợi cho nhân viên bán hàng, nhưng không phải cho cấp trên. “Thân thiện với người dùng” nghĩa là không cần suy nghĩ, không cần phân tích, không cần hợp tác và không cần điều chỉnh. Làm thế nào để tích hợp website công ty với nền tảng B2B như Alibaba, cách giám sát website, công cụ thống kê nào cần sử dụng và cách tối ưu hóa website – tất cả những điều này đều không thể thực hiện theo cách thân thiện với người dùng. Chúng đòi hỏi người vận hành phải thực sự suy nghĩ, nỗ lực và thực thi.
Thứ tư, GlobalSir vừa là một bất ngờ thú vị vừa là một nỗi thất vọng. Tại sao? Tôi mừng vì mình là một trong những người đầu tiên trong nhóm biết đến GlobalSir, nhưng tôi cũng thất vọng khi biết rằng họ không hiểu rõ về nó như tôi, và một số người thậm chí còn không đề cập đến nó với cấp trên. Đừng hiểu lầm, không phải GlobalSir tệ. Nếu tệ, tôi đã không giới thiệu nó cho bạn bè. Sự thật là, GlobalSir rất tốt. Họ hỏi tôi điều gì tốt ở GlobalSir và tại sao họ nên sử dụng nó. Câu trả lời của tôi rất đơn giản: bốn từ – “chính xác” và “dữ liệu”. Nếu phải thêm một từ nữa, đó sẽ là “trải nghiệm thực tế”. Những từ này rất cần thiết và quan trọng đối với tôi, một người mới bắt đầu làm việc tại một công ty thương mại nước ngoài nhỏ, nhưng đối với những người bạn của tôi, những người vẫn đang làm việc trong các nhà máy, phản ứng đầu tiên của họ là: quá nhiều công cụ, quá nhiều dữ liệu, quá nhiều bài kiểm tra, điều chỉnh và vận hành – chắc hẳn rất mệt mỏi! Mỗi lần nghe điều này, tôi vừa buồn cười vừa bực mình…
Cuối cùng, tôi đã lan man đôi chút mà không nhận ra, và cuộc thảo luận đã trở nên rời rạc, thiếu một chủ đề chính rõ ràng. Hãy coi đây là một cuộc thảo luận. Tôi mong mọi người có thể chuyển mình và thành công cùng Globalsir (chuyên gia thương mại quốc tế). Và tôi chúc Globalsir tiếp tục thành công!
Người dùng C
Đây là năm thứ hai tôi hợp tác với Alibaba. Năm đầu tiên tôi thậm chí còn chưa lấy lại được phí thường niên, nhưng tôi vẫn gia hạn. Làm ăn với Alibaba giờ đây giống như một nỗi ám ảnh; tôi cảm thấy mọi người khác đều đang làm vậy, nên tôi cũng phải làm theo! Một khi đã đăng ký nền tảng, bạn cần người vận hành nó. Phí nền tảng cộng với chi phí nhân viên bán hàng đã lên tới ít nhất hàng chục nghìn nhân dân tệ. Lợi nhuận ư? Chúng ta sẽ thấy vào giờ này ngày mai. Thực ra, Alibaba khá tốt vài năm trước; hồi đó tôi đã kiếm được tiền từ Alibaba, nên giờ tôi cũng phần nào phụ thuộc vào nó. Điều quan trọng vẫn là sản phẩm – liệu bạn có thể theo kịp tốc độ của Alibaba hay không!
Người dùng D
Tôi đang vận hành hai tài khoản Alibaba. Một là gói cơ bản, hiệu quả chỉ ở mức trung bình nhưng vẫn có một số khách hàng và tạo ra lợi nhuận khá; tôi đã chốt được hai giao dịch vào tháng 12. Tài khoản còn lại là gói cao cấp, với khoản đầu tư hơn 100.000 RMB. Tài khoản này sử dụng hai thứ hạng cố định cộng với P4P (Trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột) và đang hoạt động rất tốt, tạo ra nhiều yêu cầu và doanh số tốt. Alibaba là một nền tảng mà bạn phải đầu tư; không có đầu tư thì không có lợi nhuận. Sự chênh lệch về khối lượng bán hàng giữa hai tài khoản là khá đáng kể.
Trên thực tế, việc có một tài khoản cơ bản cũng gần như không có. Nói cách khác, hầu hết các giao dịch trên Alibaba hiện nay đều thông qua tài khoản cao cấp. Tài khoản cơ bản giống như một vũ khí cơ bản nhỏ bé; tài khoản cao cấp giống như vũ khí lớn và mạnh mẽ. Thời thế đã thay đổi. Đừng mong đợi nhận được đơn hàng trên Alibaba chỉ với một tài khoản cơ bản. Trừ khi bạn hoạt động trong một ngành rất nhỏ—và có rất ít công ty trong ngành đó trên Alibaba—thì một tài khoản cơ bản có thể không khả thi. Chúng tôi duy trì một tài khoản cơ bản chủ yếu để sử dụng các dịch vụ cho vay của Alibaba; xét cho cùng, đó là một tài khoản đã bảy hoặc tám năm tuổi, và sẽ rất đáng tiếc nếu đóng nó. Chúng tôi không mong đợi nhận được đơn hàng thông qua một tài khoản cơ bản.
Vào tháng 10, một đối thủ cạnh tranh gần đó, cũng là một nhà cung cấp hàng đầu, đã ký được đơn hàng trị giá 1,2 triệu Nhân dân tệ thông qua Alibaba. Sau khi tìm hiểu và báo giá, khách hàng đã liên hệ để gặp mặt, cho họ xem mẫu và cuối cùng đã trúng thầu. Thực ra, Alibaba có khách hàng, bao gồm cả những khách hàng lớn và tốt; chỉ là tốc độ đốt tiền vào Alibaba quá nhanh, và luật chơi thay đổi đã loại bỏ một số nhà cung cấp muốn có đơn hàng bằng cách chi tiêu ít hơn.
Nếu Globalsir nói về việc gặt những gì bạn gieo, thì Alibaba cũng nói về việc gặt những gì bạn gieo. Globalsir có một lượng người theo dõi gồm những người có kỹ năng xây dựng trang web, quen thuộc với Google SEO , thành thạo sử dụng Giải thưởng và thành thạo điều hướng mạng xã hội. Alibaba cũng có một lượng người theo dõi, từ TrustPass đến Nhà cung cấp Vàng, từ tối ưu hóa công cụ tìm kiếm đến thứ hạng cố định đến P4P, họ cũng thành thạo sử dụng các công cụ khác nhau của Alibaba. Nếu bạn để những người theo dõi của Alibaba đến Globalsir, họ sẽ bị đánh bại, giống như trước đây. Các kênh khác nhau, nhưng không có tốt hay xấu cố hữu. Về lâu dài, Globalsir, dựa nhiều hơn vào internet, sẽ phát triển nhanh hơn. Mặt khác, Alibaba đã bắt đầu chuẩn bị cho một hướng đi lớn hơn, dần dần tăng sự tin tưởng của khách hàng và nhà cung cấp vào nền tảng của mình, cung cấp tín dụng, khoản vay, tài chính, OneTouch và phát triển theo hướng thương mại toàn diện hơn. Alibaba có một tầm nhìn lớn và đầu tư cao; nếu bạn chưa nắm bắt được bản chất của Alibaba, bạn sẽ không thể sử dụng nó một cách hiệu quả.
Tôi không phải là người theo dõi Alibaba cũng không phải là người theo dõi GlobalSir (một công ty phát triển kinh doanh của Trung Quốc). Khách hàng của tôi chủ yếu đến từ các triển lãm thương mại trước đây. Tôi hoàn toàn đồng ý với GlobalSir và sẽ dần dần hướng tới mô hình đó. Nhiều người trực tuyến phàn nàn không ngừng về Alibaba, nhưng sự khác biệt nằm ở cách tiếp cận của họ. Tôi đã được hưởng lợi từ Alibaba, và tôi biết rằng việc chỉ đăng danh sách sản phẩm hàng ngày là không đủ để đảm bảo các yêu cầu. Tôi đã chứng kiến sự phát triển của Alibaba, vì vậy tôi muốn nhấn mạnh rằng Alibaba không phải là một nền tảng không có lợi nhuận; họ coi trọng đầu tư và việc bạn có tuân thủ các quy tắc của họ hay không. Mặt khác, GlobalSir tập trung vào nỗ lực và sự hiểu biết sâu sắc về các chiến lược quảng cáo.
Đừng mong đợi nhận được nhiều đơn hàng trên Alibaba với mức giá 298 nữa; đó chỉ là mơ tưởng hão huyền. 298 là một khách hàng bị gạt ra ngoài lề trên Alibaba. Thôi, giờ đi ăn trưa thôi.
Người dùng E
Sau khi đọc rất nhiều phản hồi, tôi cảm thấy không có nhiều người thực sự quen thuộc với Alibaba. Chưa có chuyên gia nào xuất hiện. Nhưng tôi ở đây. Tôi có thẩm quyền để nói về điều này; tôi bắt đầu làm việc tại Alibaba vào năm 2009 và đã làm việc ở đó được năm năm. Nền tảng này thực sự liên tục thay đổi, và bạn cần phải thích nghi với đủ loại thay đổi.
Thứ nhất, Alibaba có lượng khách hàng lớn, khách hàng có lợi nhuận cao và lượng khách hàng nhỏ lẻ lớn. Điều này phụ thuộc vào sản phẩm và may mắn.
Thứ hai, về cơ bản tôi không bao giờ đầu tư vào cho vay ngang hàng (P4P) hoặc đầu tư xếp hạng cố định. Từ 198 đến 298, lợi nhuận hàng năm về cơ bản là hơn 30 lần.
Thứ ba, sản phẩm thực sự quan trọng. Nếu sản phẩm của bạn không phù hợp với Alibaba, bạn cần đầu tư ít hơn vào nhân sự và ít hơn vào vốn.
Thứ tư, điều quan trọng là tập trung vào các sản phẩm mới nổi trong ngành. Những sản phẩm mới này cho phép bạn tiếp cận khách hàng chất lượng cao với chi phí rất thấp. Nói cách khác, chúng đại diện cho những từ khóa mới nhất và hot nhất trong ngành.
Top bài đọc nhiều
Đổi bài khác
1
5 lý do tại sao bạn nên quảng bá trang web thương mại nước ngoài của mình.
2
Làm thế nào để chạy quảng cáo đấu thầu Google Ads? – Hướng dẫn 3 bước để quảng cáo Google và tối ưu hóa quảng cáo Google
3
Lợi ích của Google Ads là gì? Google Ads hiệu quả đến mức nào? Bài viết này cung cấp lời giải thích toàn diện nhất—phần giới thiệu chính thức.
4
Kiến thức cơ bản về quảng cáo Google—Một số điểm khác biệt giữa Google Ads và Baidu Ads
5
10 chiến lược tiếp thị hàng đầu cho quảng cáo trang web doanh nghiệp quốc tế của Google
6
Google AdWords đã chính thức được đổi tên thành Google Ads. Những thay đổi nào đã được thực hiện?
Thị trường Trung Quốc, chuyên gia SEO Google chuyên nghiệp hơn!
China Market, More Professional Google SEO Experts!
China Market, More Professional Google SEO Experts!
Thị trường Trung Quốc, chuyên gia SEO Google chuyên nghiệp hơn!
Chuyên sâu về SEO Google trong 13 năm, nhiều từ khóa của trang web chính thức xếp hạng trên trang chủ Google.com
Quét mã để được tư vấn ngay
（Không hợp tác với các ngành công nghiệp đen/xám, xin cảm ơn）
Liê
n
H
ệ
n
H
ệ
Tư vấn ngay với chuyên gia quảng cáo Google
Bắt đầu quảng bá ra nước ngoài, nhận yêu cầu chất lượng cao
（Không hợp tác với các ngành công nghiệp đen/xám, xin cảm ơn）
Liên hệ ngay, giúp bạn xây dựng kế hoạch tiếp thị nước ngoài
Thêm WeChat
Nhận phản hồi ngay lập tức từ chuyên gia xúc tiến thương mại nước ngoài
Thêm anh ấy ngay bây giờ
Liên hệ ngay
Mã xác minh sai!
Chữ "N" trong đó đề cập đến "lưu lượng truy cập mà doanh nghiệp có được từ việc quảng bá đa kênh", "1" đề cập đến "trang web riêng của doanh nghiệp". Nền tảng B2B chỉ là một trong "N" cách quảng bá ngoại thương. Doanh nghiệp nên thu hút người mua đến trang web của chính mình thông qua tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, quảng cáo công cụ tìm kiếm, mạng xã hội, video xã hội, nền tảng B2B và các phương thức đa dạng khác
Cạnh tranh ngày càng gay gắt, nếu không làm tốt trang web độc lập, sẽ thực sự quá muộn!
Quét mã WeChat để được tư vấn ngay
Nhận phản hồi ngay lập tức từ chuyên gia xúc tiến thương mại nước ngoài
Thêm anh ấy ngay bây giờ
Gửi nhu cầu qua biểu mẫu
Mã xác minh sai!