Nhiều công ty thương mại nước ngoài chưa biết cách xây dựng kế hoạch xúc tiến thương mại nước ngoài của riêng mình. Các nền tảng B2B đã bão hòa từ lâu, vì vậy các nguồn lực quảng bá trong tương lai chủ yếu tập trung vào Google SEO và Google Ads, cũng như các nền tảng mạng xã hội như Facebook và LinkedIn. Hiện tại, vẫn còn một số quan niệm sai lầm trong giới chuyên gia thương mại nước ngoài về Google SEO và Google Ads , khiến họ không biết nên chọn chiến lược nào. Bài viết này có thể giúp bạn hiểu rõ sự khác biệt, ưu điểm và nhược điểm giữa Google SEO và Google Ads ( Google Pay-Per-Click hay Google SEM).
I. Phân tích Ưu nhược điểm của việc tối ưu hóa website lên Google SEO (Search Engine Optimization)
lợi thế
• Hiệu suất nền tảng công cụ tìm kiếm chéo
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) được áp dụng cho tất cả các công cụ tìm kiếm. Chỉ cần các phương pháp SEO mũ trắng, chuyên nghiệp và hướng đến người dùng, bạn không chỉ có thể thu hút lưu lượng truy cập từ các công cụ tìm kiếm lớn nhất nước ngoài mà còn nhận được sự công nhận ở nhiều mức độ khác nhau từ Yahoo, Bing và Yandex, từ đó giúp website của bạn đạt thứ hạng cao. Tuy nhiên, mỗi công cụ tìm kiếm lại có cơ chế dịch vụ khác nhau cho Google Ads.
• Tăng lưu lượng truy cập mà không tăng ngân sách
Để tăng lưu lượng truy cập PPC từ các chiến dịch Google Ads, bạn phải tăng ngân sách. Nhưng SEO của Google thì khác. SEO giống như một quả cầu tuyết; ban đầu nó khá khiêm tốn, nhưng một khi quả cầu tuyết bắt đầu lăn và cơ chế hoạt động được thiết lập, nó chắc chắn sẽ trở nên phi thường, với kết quả vượt trội hơn mà không cần đầu tư thêm.
• Lưu lượng truy cập vẫn tiếp tục ngay cả sau khi ngừng hỗ trợ quảng cáo.
Nhiều người so sánh Google Ads với SEO, điều này rõ ràng là không hợp lý. Không giống như Google Ads, nơi lưu lượng truy cập dừng lại khi không có tiền trong tài khoản, một trang web được tối ưu hóa SEO chuyên nghiệp sẽ không dừng lại hoặc biến mất ngay lập tức nhờ dịch vụ SEO của bạn. Thay vào đó, lưu lượng truy cập sẽ tiếp tục trong một thời gian dài. Về mặt lý thuyết, nếu không có nhiều cạnh tranh bên ngoài và thuật toán tìm kiếm không thay đổi nhiều, lưu lượng truy cập của bạn sẽ tương đối ổn định. Do đó, nếu bạn thực sự muốn so sánh, ít nhất bạn nên so sánh lưu lượng truy cập SEO trong hai năm với lưu lượng truy cập Google Ads trong một năm.
• Mức độ tin cậy cao hơn
SEO được người dùng tin tưởng hơn Google Ads. Xét cho cùng, Google Ads cũng là một hình thức quảng cáo thương mại; người dùng nhấp vào quảng cáo với thái độ như đang xem một quảng cáo, và nếu không hài lòng, họ sẽ chuyển sang quảng cáo tiếp theo. Rõ ràng là khác với kết quả tìm kiếm tự nhiên, người dùng thường coi các trang web có thứ hạng tự nhiên là chuyên nghiệp và đáng tin cậy hơn, dẫn đến tỷ lệ tương tác và chuyển đổi người dùng cao hơn.
• Loại trừ tin tức tiêu cực
Hãy tưởng tượng nếu quảng cáo Google Ads của bạn có kết quả tìm kiếm SEO tiêu cực bên dưới – điều đó chẳng phải rất tệ sao? Tin tức tiêu cực thường có tác động gấp 3-5 lần tin tức tích cực. Tôi đã từng làm việc với một công ty (tôi sẽ không đi sâu vào chi tiết) đột nhiên phát hiện lưu lượng truy cập quảng cáo Baidu của họ giảm 20%. Khi họ kiểm tra kết quả tìm kiếm, họ phát hiện ra rằng kết quả hàng đầu trên trang đầu tiên của kết quả tự nhiên là một bình luận tiêu cực từ Baidu Knows. Chỉ khi đó, khách hàng mới nghĩ đến việc sử dụng SEO để xóa thông điệp tiêu cực, nhưng đã quá muộn. Do đó, điều quan trọng là phải ưu tiên SEO ngay từ đầu. SEO có thể củng cố thứ hạng của kết quả tìm kiếm trên trang đầu tiên, thiết lập một rào cản bảo vệ để ngăn chặn hiệu quả sự xâm nhập tiêu cực. Thật không may, nhiều công ty chỉ cố gắng cứu vãn tình hình sau khi nó đã xảy ra.
• Dễ dàng thu hút lượt nhấp chuột hơn
Kết quả tự nhiên tạo ra sự chú ý và nhu cầu của người dùng đối với một sản phẩm, điều này có xu hướng thu hút nhiều sự chú ý và lượt nhấp chuột hơn so với Google Ads ( Google Pay-Per-Click ) . Dựa trên kinh nghiệm trước đây, kết quả tự nhiên của quy trình SEO đầu tiên thường cao hơn quảng cáo PPC đầu tiên.
thiếu sót
• Cần thời gian tương đối dài
Thông thường, việc tối ưu hóa SEO Google mất ít nhất hai đến ba tháng. Việc vội vàng thường dẫn đến việc trang web bị công cụ tìm kiếm phạt mà không đạt được kết quả nào. Do đó, chủ doanh nghiệp cần hiểu rõ về SEO và kỳ vọng của họ trước khi triển khai bất kỳ dịch vụ SEO nào. Tôi khuyến nghị các doanh nghiệp truyền thống nên tiến hành đào tạo trước khi bắt đầu bất kỳ dịch vụ SEO nào, đảm bảo họ hiểu rõ ưu và nhược điểm của SEO.
• Không có bảo đảm
Vì bạn không chỉ mua quảng cáo nên bạn không thể đảm bảo trang web của mình sẽ có nhiều lượt hiển thị và nhấp chuột hơn.
• Chi phí truyền thông tương đối cao
Tối ưu hóa SEO đòi hỏi sự hợp tác với nhiều bộ phận như sản phẩm, thiết kế, công nghệ, biên tập và quan hệ công chúng, dẫn đến chi phí truyền thông đáng kể. Một chuyên gia tư vấn SEO hoặc quản lý sản phẩm SEO giỏi cần có kỹ năng giao tiếp và phối hợp tổ chức liên phòng ban mạnh mẽ.
• Không ổn định
Thuật toán của công cụ tìm kiếm thay đổi thường xuyên, thường dẫn đến sự dao động về thứ hạng từ khóa và lưu lượng truy cập của trang web. Độ ổn định của chúng tương đối kém so với Google Ads.
II. Ưu và nhược điểm của Google Ads (Quảng cáo trên công cụ tìm kiếm)
lợi thế
• Giao thông thời gian thực
Vì bạn đang mua quảng cáo trên công cụ tìm kiếm, thứ hạng từ khóa và lưu lượng truy cập vào trang web của bạn có thể xuất hiện và tăng lên chỉ trong vài phút. Bạn có thể nhanh chóng tìm thấy khách hàng mục tiêu của mình.
• Dễ dàng kiểm tra
Google Ads nhanh chóng và cung cấp dữ liệu phong phú, phù hợp cho việc thử nghiệm A/B để so sánh và phân tích trang nào có tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn. Tất nhiên, Google Ads cũng có thể định hướng chiến lược từ khóa SEO. Bằng cách thử nghiệm các nhóm từ khóa khác nhau và các trang mục tiêu tương ứng, quan sát dữ liệu hành vi của khách truy cập và tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng, bạn có thể chọn những từ có mức độ tương tác hoặc tỷ lệ chuyển đổi cao làm từ khóa SEO chính.
• Giao hàng chính xác
Tính năng này cực kỳ hữu ích cho các doanh nghiệp địa phương, cho phép bạn chỉ định thành phố để đặt từ khóa trong phần quản trị tài khoản PPC. Điều này sẽ giúp khách hàng tiềm năng của bạn chính xác và trực quan hơn, đồng thời giảm chi phí và lưu lượng truy cập không hợp lệ.
• Bảo hiểm toàn diện
Google Ads cung cấp nhiều định dạng quảng cáo khác nhau, bao gồm tiếp thị lại, quảng cáo Gmail, quảng cáo YouTube, quảng cáo hiển thị hình ảnh, v.v., mang đến cho người mua nhiều lựa chọn.
thiếu sót
• Khả năng tích lũy kiến thức tương đối kém
Không giống như SEO, Google Ads sẽ dừng lưu lượng truy cập khi chi tiêu dừng lại; không có “cơ chế lăn cầu tuyết” tương tự như SEO.
• Mức độ tin cậy tương đối thấp
Quảng cáo Google Ads có mức độ tin tưởng của người dùng tương đối thấp hơn so với quảng cáo Google SEO .
• Chi phí cao hơn khá nhiều.
Google Ads chủ yếu tính phí dựa trên lượt nhấp của khách hàng; bạn trả tiền khi khách hàng nhấp vào và tổng chi phí có thể khá cao.